ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. BEVEZETÉS

Jelen dokumentum tartalmazza a GLOBAL HARMONY KFT. (Székhely: 1025. Budapest, Zöldkő utca 1. 2/6 | Adószám: 27471816-2-41) mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal / webáruház (mely a www.tudatosanegeszseges.hu) oldalon és annak aloldalain, így ezen oldalon is megtalálható) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi szerződés minden pontját, mivel rendelésének leadása előtt Ön úgy nyilatkozik, hogy megismerte jelen ÁSZF tartalmát és elfogadja azt.

Amennyiben jelen szerződés tartalmát nem tekinti kötelező érvényűnek, úgy kérjük, ne vegye igénybe az oldal szolgáltatásait.

Jelen szerződés elektronikus formában kerül megkötésre, nem iktatjuk azt, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A szerződés nyelve a magyar. Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

Szolgáltató adatai:

Név: GLOBAL HARMONY KFT.

Székhely: 1025 Budapest, Zöldkő utca 1. 2/6

Kapcsolattartási adatok:

e-mail: globalharmonykft@gmail.com  

Telefon: +36202497002

Adószám: 27471816-2-41

Tárhely-szolgáltató adatai:

Tárhely szolgáltató neve: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.

Székhely: 1144 Budapest, Ormánság u 4.

Adószám: 14571332-2-42

Cégjegyzék száma: 01-09-909968

Elektronikus elérhetőség: support@tarhely.eu

Telefonos elérhetőség: +36 1 789-2-789

Web: tarhely.eu

2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre és a szerződés értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szól 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire.

Jelen ÁSZF 2018. május 01. napjától visszavonásig, ill. módosításig érvényes. Amennyiben módosítjuk ÁSZF-ünket, úgy azt minden esetben figyelemfelhívással együtt közzé tesszük a weboldalunk felületén.

A www.tudatosanegeszseges.hu oldalon található tartalmak szerzői jogi műnek minősülnek, annak bármilyen formában történő felhasználása, feldolgozása, értékesítése, terjesztése írásbeli engedélyköteles. 

3. JOGI NYILATKOZAT

Azzal, hogy látogatja a GLOBAL HARMONY KFT. által üzemeltetett www.tudatosanegeszseges.hu domain néven és ennek aldomainjein elérhető weboldalakat, így jelen weboldalt, elfogadja az alábbi feltételeket, még abban az esetben is, ha nem vásárlója a GLOBAL HARMONY KFT. -nek.

A Weboldallal kapcsolatos szellemi tulajdonjog

A www.tudatosanegeszseges.hu domain néven és ennek aldomainjein szereplő minden szöveges és képi információt szerzői jog véd.

Jelen weboldalon található teljes tartalom minden része, minden eleme, szöveges, képi és egyéb tartalmai, valamint a tartalmak rendszerezésével és kiválasztásával kapcsolatos minden képi és technikai megoldás, grafika, védjegy, logó, adatbázis és bármilyen más rész a GLOBAL HARMONY KFT. szellemi tulajdonát képezik.

4. ADATKEZELÉSI SZABÁLYOK

Adatkezelési tájékoztatónk letölthető az alábbi linkről.

Tájékoztatjuk, hogy az Ektv. 13/A. §. rendelkezéseinek megfelelően a szerződés létrehozása, a díjak számlázása és a szolgáltatás nyújtása körében jogosultak vagyunk a szolgáltatás igénybevételéhez technikailag elengedhetetlenül szükséges természetes személyazonosító adatait (pl. az Ön nevét), lakcímét és egyéb személyes adatait (pl. e-mail címét, számlázási címét) kezelni. A fenti adatokat töröljük, amennyiben a szerződés nem jön létre, vagy megszűnik. 

5. A MEGVÁSÁROLHATÓ SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

A GLOBAL HARMONY KFT. által közzétett online tréningek, hangoskönyvek, személyes konzultációk, internetes csoportos beszélgetések, rendezvények, melynek árát a tudatosanegeszseges.hu oldalon, vagy azok aloldalain, az egyes termékek leírásainál tesszük közzé, és amely változhat kedvezményes időszaktól függően. Annak ára lefelé és felfelé is változhat az aktuális árhoz képest.

Fenti szolgáltatások, termékek online, illetve ritka esetben személyesen vásárolhatók meg.

6. ÁRAK

• A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák.
• A rendezvények, valamint online anyagok, feltüntetett szolgáltatások 27% ÁFA-t tartalmaznak, a könyvek 5% ÁFA-t. Ettől eltérő ÁFA tartalmat minden esetben feltüntetjük az adott termék leírásánál és rendelési lehetőségénél.
• Amennyiben a weboldalon hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
• Amennyiben bármelyik tréningünkre, vagy online anyagunkra vonatkozóan akciós vagy kedvezményes jegyvásárlási lehetőséget hirdetünk meg, úgy az akció feltételeit és határidejét minden estben külön jelezzük a tréningre/online anyagra történő jegyvásárlás előtt.

7. A RENDELÉS MENETE

Ön a webshop oldalán található űrlap kitöltésével, majd a „Adatok mentése” / „Megrendelés véglegesítése” / „Megvásárolom” / „Megrendelem” gombra történő kattintással tudja a termékeinket, szolgáltatásainkat megvásárolni. 

8. FIZETÉSI MÓDOK 

Online tréning, hangoskönyv esetén:

• Átutalás vagy VIVA WALLET bankkártyás fizetés

Személyes konzultáció

• Átutalás, VIVA WALLET bankkártyás fizetés, vagy készpénz a konzultáció helyszínén

Amennyiben a banki utalás fizetési módot választja, úgy az adatlap kitöltése és a megrendelés elküldése után Ön egy megerősítő e-mailt fog kapni, melyben elküldjük Önnek az átutaláshoz szükséges adatokat. 

Cégnév: GLOBAL HARMONY KFT

Számlaszám: 11600006-00000000-96517950 (ERSTE BANK)

Kérjük, hogy a megjegyzés rovatban tüntesse fel azt az információt, amit a visszaigazoló emailben kérünk Öntől. A számlát az utalás beérkezését követő 3 napon belül állítjuk ki és küldjük el elektronikus módon a rendeléskor megadott e-mail címre (mivel ez automatikusan történik az űrlapon megadott adatok alapján, így legtöbb esetben ez automatikus). Átutalásos fizetési mód esetén akkor küldjük az online tréninhez vezető linket, amikor átutalása beérkezik hozzánk (tehát amennyiben az összeget számlánkon jóváírják.)

VIVA WALLET BIZTONSÁGOS BANKKÁRTYÁS FIZETÉS:

A VIVA WALLET egy külső elektronikus fizetési rendszer, ahol a bankkártya adatai megadásával egyenlítheti ki a vásárlást.

Ezen a rendszeren keresztül bankkártyájávall biztonságosan tudsz fizetni minden olyan VISA és Mastercard/Maestro kártyával, mely internetes fizetésre a kártyakibocsátó bank által engedélyeztetve lett, valamint a kifejezetten internetes használatra hivatott webkártyákkal.

A VIVA WALLET használata díjmentes, díja csak a banki tranzakcióknak (kártyaelfogadásnak, banki átutalásnak) van, egyébként semmilyen külön díjat nem számítuk fel a tranzakció után!

A megrendelés véglegesítése után egy felugró ablakban tudja megadni bankkártyája adatait.

Adatvédelem

A VIVA WALLET fizetési rendszer minden biztonsági előírásnak eleget tesz, a cég kulcsfontosságúnak tartja a kártyaadatok védelmét. Minden adatbiztonsági és törvényi megfelelésnek eleget téve, a bankkártya társaságok által előírt PCI DSS minősítést is magáénak tudja.

A weboldal tulajdonosaként semmilyen körülmények között nem férek hozzá a bankkártyája, vagy a hitelkártyája adataihoz, nem kezelem azokat. Adatait a VIVA WALLET biztonságos rendszere kezeli.

Banki partner

A Viva Wallet az első európai, teljes mértékben felhőalapú, Microsoft Azure-t használó neobank, ami 24 országában van jelen Európa területén. A Viva Wallet a Visa és a Mastercard Principal Member státusszal bíró partnere mind kártya kibocsátási, mind kártyaelfogadási szolgáltatások tekintetében.

Viva Wallet a mikrovállalkozásoktól a nagyvállalatokig terjedő ügyfelei számára kártyaelfogadási megoldásokat kínál az innovatív Viva Terminal App, a Google Play Áruházzal rendelkező kártyatermináljai és a fizetési átjárói segítségével. Emellett helyi IBAN alapú vállalati bankszámlát és vállalati Viva Wallet Mastercard bankkártyát is biztosít.

A Viva Wallet Holdings tulajdonosként tudhatja magáénak a (VIVABANK SA) görög pénzintézetet. A Holdings tulajdonában álló E-pénzintézet a PSD II irányelvein nyugvó passporting (útlevél mechanizmus) alapján az Európai Gazdasági Térség (EGT) teljes területén pénzügyi szolgáltatásokat nyújthat.

Kapcsolat

Hungary

Seregély utca 3-5

H-1037 Budapest

+36 1 700 9682

support@vivawallet.com

————

Amennyiben Ön a vásárlásnál a  „Adatok mentése” / „Megrendelés véglegesítése” / „Megvásárolom” / „Megrendelem” gombra kattint, úgy Ön tudomásul veszi, hogy rendelésének elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet az Ön számára.

Rendelésének elküldésével Ön kijelenti, hogy Szolgáltató a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítését már a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (2) pontjában foglalt határidő lejárta előtt kezdje meg.

Megrendelésének megérkezését követően Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolást küld Önnek megrendeléséről, elektronikus formában, a rendeléskor Ön által megadott e-mail címre. Amennyiben ez a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg Önhöz, úgy Ön mentesül az ajánlati kötöttség és szerződéses kötelezettségei alól.

A vásárló elfogadja, hogy az üzemeltetett cég által üzemeltetett elfogadóhely felhasználói adatbázisában tárolt bármely, a vásárlás során megadott adat a vásárló által átadásra kerüljön Paypal, mint adatkezelő részére. Az adattovábbítás célja: a fizetési tranzakció megvalósítása, felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.

9. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA, TELJESÍTÉSE

Megrendelését a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 24 órán belül teljesítjük.  

10. ELÁLLÁS, FELMONDÁS

Elállási/Felmondási jog

Ön 3 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 3 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 3 nap elteltével jár le.

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 30 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

Hogyan gyakorolhatja Ön elállási/felmondási jogát?

Elállás/felmondás Online tréning megrendelése esetén, átutalásos fizetéssel

A megrendelés után Önnek 8+1 napja van a megrendelt online tréning árának megtérítésére. Az utalás részleteiről a megrendelés után azonnal küldünk egy automatikus e-mailes tájékoztatót. A megrendelést követő 3., 7., és 8. napokon emlékeztető e-maileket küldünk a megrendelő részére. Amennyiben a tréning ára nem kerül rendezésre, rendelését a 9. Napon töröljük rendszerünkből.  

Elállás/felmondás Online tréning megrendelése esetén, bankkártyás fizetéssel

Bankkártyás fizetés esetén nincs lehetőség a megrendelésről való elállásra. A fizetést visszaigazoló automatikus e-mail ugyanis tartalmazza az online tréning hozzáféréséhez szükséges linket, amire kattintva azonnal élvezheti a megrendelt tréninganyagot. 

Ön a szolgáltatás nyújtásának megkezdését követően tudomásul veszi, hogy Szolgáltatót nem terheli semmiféle pénz-visszafizetési kötelezettség (kivéve a garanciában külön megállapított feltételekkel).

Jelen ÁSZF elfogadásával Ön tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás megkezdése után felmondási jogát elveszíti, azzal nem élhet.

Amennyiben Ön elállási jogával rendezvények esetén a rendezvény meghirdetett időpontját megelőző 14 napban él, ill. amennyiben a rendezvényen nem jelenik meg, úgy Ön a megfizetett rendezvény árának megfelelő összegű kötbért köteles szolgáltatónak megfizetni. Ez praktikusan azt jelenti, hogy az Ön által már előzetesen befizetett rendezvény díját elveszíti. Ez a szabály akkor is érvényes, amennyiben az eredetileg leadott megrendelése a rendezvény előtti 14 napban történik. Így azzal vállalja azt, hogy a rendezvénnyel kapcsolatban elállási / felmondási joga nincs.

Kötbér kikötésére azért van szükség, mert ez bizonyítja számunkra az Ön teljesítésének komolyságát (tehát hogy jelentkezésének megfelelően, részt vesz a rendezvényen), ill. a kötbér összege fedezi a meg nem jelenésével Szolgáltatónál felmerült károkat (többek között a terembérlet költségeit és a betöltetlen részvételi hely miatti bevételkiesést). Ön rendelése elküldésével kifejezetten tudomásul veszi a fenti kötbér-kikötést, azt elfogadja.

11. PANASZKEZELÉS

Megrendelés után esetleges panaszaival, kérdéseivel az alábbi telefonszámon fordulhat: +36 20 249 7002

Panaszait, észrevételeit a globalharmonykft@gmail.com email címen jelezheti felénk.

Személyesen a 1024 Budapest, Káplár utca 2/B alatti irodánkban állunk rendelkezésére, előre egyeztetett időpontban.

Kérjük, hogy amennyiben panasszal élne szolgáltatásainkkal kapcsolatosan, úgy elsősorban Szolgáltató felé forduljon. Szolgáltató elkötelezett a panaszok békés úton történő rendezése mellett.

Esetlegesen felmerülő vitáink rendezésére Ön az Online Vitarendezési Platformot is igényben veheti. Az online vitarendezési platform felhasználható az online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezéséhez.

A platform elérhető az alábbi linkről: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Panaszával az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez is fordulhat. A békéltető testületek illetékességére és eljárására vonatkozó információkat az alábbi linken találja meg: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletekHungary